南京战友国际旅行社

费用包含：

●门票：张家界国家森林公园门票+猛洞河漂流+赠送天门山门票、赠送百龙电梯往返、赠送大峡谷玻璃桥门票（此门票为行程内赠送，无优免无退费，不看不退任何费用，不做任何等价交换）；（备注：猛洞河漂流对任何人群无任何优免政策，儿童价格同成人）

●住宿：当地住宿均为双人标准间（豪华型（全程四星未挂牌（长沙免费升级1晚当地五星酒店））全程5晚补单房差550元；准五星单房差1050元/人）；（备注：地区差异湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水；根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解；客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷（因张家界各地酒店的星级由当地旅游局评定，故酒店的评判标准和内地有出入）；武陵源住房接待量有限，入住地点本社有权在张家界市辖区同级别酒店内调整；客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5——10分钟）；

●用餐：赠送5早6正餐，正餐25元/餐/人（行程内升级两个特色餐，特色餐标48元/人/餐）不吃不退费；

●导游：持有国家导游证顶尖优秀中文导游

●购物：全程进1个生活超市（生活超市不算进店）；(根据当天的游览行程紧松导游灵活安排时间)

●用车：空调旅游大巴（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正座。BUS套团服务，全行程不保证专车使用。

●高铁：南京南/长沙南/南京南，往返高铁（全国电脑网络随机出票，不保证座位靠在一起），二等座，全含；

●机票：南京/长沙/南京往返机票；团队优惠机票不得改签、不得退票，由于各种原因机票票面与实际报价会有出入，请以实报价格为准(机票暂按5折起)。（我公司只负责代订机票业务，如出现病退、临时取消出行或航班延误，仅退机建燃油；包机航班属优惠机票不得改签、不得退票，均不提供机票行程单，感谢理解）；

●儿童双飞：2周岁以上至12周岁以下，仅含机位、半餐，导服，当地交通，其他产生费用自理；

●儿童双高：2周岁以上至12周岁以下儿童(儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票)：含当地车位、含半餐、高铁半票、当地导游服务，其他产生费用自理；

●保险：景区意外险、旅行社责任险；

费用不含：

●不含动车、高铁、飞机上用餐；

●不含客人个人消费；

●不含因不可抗力因素所产生的额外费用等；

●不含酒店内洗衣、电话等费用及未提到的其他费用；

●景区自费交通不属于导游推荐自费景点范畴内（以下缆车、电梯、电瓶车、环保车、VIP通道均为代步工具，不列入导游推荐的自费项目范畴）：天门山自动扶梯单程32元/人；玻璃栈道鞋套5元/人；

●旅游过程中导游会向客人推荐一些另行付费景点（自费景点绝不强迫（自费景点不享受任何优惠政策）,含门票+导

服+超公里费+保险）：以及个人一切消费等；不参与的游客需在导游指定的地点自由活动或等候；也可回酒店休息

（费用自理），但酒店不提供空调和热水服务；

●中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行

社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任；

●年满16周岁的旅客必须携带本人有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件）登机；儿童凭户口本原件登机。

●申明：如遇不可抗力因素我社将参照相关旅游管理条例进行协调及处理，客人必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行；

●客人旅游行程以本社与贵社约定签章的确认件为准。为了遵守新旅游条例我社与贵社传真确认件的约定行程需要和客人手中行程相一致。

●此线路为联合景区促销活动班，当地不再退任何门票优惠，特此声明！

●增加住房根据客人选择标准费用另计，为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐，请给于理解。

●儿童报价不占床、不含门票，早餐自理。我社有权根据当地天气情况或其它原因前后调整景点游览顺序，但不减少景点。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差价，不承担由此造成的损失与责任。客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。住宿如出现单男单女，我社有权安排三人间或插住其他客人，否则由客人补齐单房差。

●贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证）等。登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。张家界乃山区,旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大,敬请注意添加衣物；带好防晒伞及防晒霜等常用药品；因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因，为方便游客游览，我公司在不降低标准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用车的大小由客人人数确定。

●游客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）费用不退,旅游中途擅自离团,合同终止,费用不退，责任由客人自负；

●旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买，我社只提供旅行社责任险。客人出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社交已经产生的旅游车位费200元/人。

●导游推荐自费旅游项目（购物点除外）必须经游客书面同意（每人一份）后方可增加此项自费项目，。如散客产生退返门票需扣除工本费及保险后退返游客。无强制消费，本报价不含张家界索道、小火车费用及自费项目。

●张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解.

●我社导游在机场、车站接站，望客人仔细核对。

●因散拼操作的特殊性，团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持。望各团员理解。

●张家界景区为特级防火区，请提醒客人在景区内严禁吸烟(除定点吸烟室外)；

●出发前及时关注目的地天气预报，以便携带衣物，并准备必要之药品（乘晕宁、抗生素等药物）；

●我社在不减少景点、服务标准不变的情况下，可根据实际情况调整行程先后次序；

●景区内请勿挑逗野猴避免抓伤，不要手拿或用塑料袋装食物，以免野猴哄抢；

●大峡谷玻璃桥和天门山景区为实名制订票，需提前预约，预约之后无法取消，产生损失自行承担。大峡谷玻璃桥门票259元/人；天门山门票258元/人。确定报名后两者门票费用无法退回。

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：

1、出发前7日至9日，按费用总额30%；

2、出发前6日至4日，按费用总额50%；

3、出发前3日至1日，按费用总额60%；

4、出发当日取消者，按费用总额80%；

5、出发前14日及14日以上按费用总额5%。

备注：如产生大交通如机票、火车票、订房等费用的按实际费用扣除。