南京战友国际旅行社

费用包含

1、机票：行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。

2、酒店：行程中所列等级酒店（2人1房，如遇单房需补房差，没有自然单

3、膳食：行程中标明之餐食。

4、交通：旅游车及行程内所列之各种交通工具。

5、游览项目：行程表内所列各项游览项目及入场费用

6、行李：每位限携带手提行李1件及托运行李1件(重量不超过20KG)

7、导服：领队、导游、司机境外基本服务费

费用不包含

1、泰国签证费用（包括旅游签或落地签费用）。

2、单间差费或加床费用。

3、行李物品保管费及托运行李超重费。

4、自由活动期间的餐食费及交通费；行程之外的观光节目

5、个人消费（如：电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的）

6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用

7、因罢工、天气原因、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内不可抗力情况所导致的额外费用。（特别说明：航班延误和或取消造成行程缩短的问题，旅行社只承担协助责任，即协助客人与航空公司协商安排住宿或向航空公司提出相应赔偿，协助客人理赔保险等。）

12岁以下儿童：

不占床-200元12岁以上儿童占床+2400元；

12-18岁儿童：

占床+300元；

单房差2400元；

1.本行程最终航班以及酒店以出团通知为准，请到时候仔细查阅，一旦出行，则视为认可。请预留足够时间前往机场，迟到30分钟者将视为自动放弃，后果自负；护照或通行证如客人自己保管需带至机场。

2.凡非中国籍公民参团者，需自赴中国领事馆及签证中心办理出入境签证事宜，如因签证问题造成不能出入境者，与我公司无关。

3.请在出团前自行前往相关银行兑换所需外币。我公司提醒各位参团游客，私自兑换外币属违法行为，请游客不要私自与黄牛兑换外币。由此引起的纠纷，本公司不承担责任。

4.每位旅客带入客舱的行李物品（包括自理行李及随身携带物品）仅限一件，体积不超过20厘米*30厘米*40厘米，如搭乘春秋航空，请注意春航为廉价航空，飞机上不提供无偿饮食和饮料，行李限定为15KG(含手提行李)，需要提醒旅客注意的是，自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准同规定。发胶、定型液、防蚊液、烈酒类、喷雾器、各式刀械等，原则上不得手提上机，需以托运方式处理，详情请事先向航空公司查询。

5.出入境：详见《中华人民共和国公民出境入境管理法》及《实施细则》

6.自07年5月1日开始，乘坐从我国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升。盛放液态物品的容器，应放在最大容积不超过1升的、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应托运。盛装液态物品的透明塑料袋须单独接受安全检查。根据泰国有关规定，每名游客允许携带入境的免税品数量为：1公斤的甜酒或烈酒、50支雪茄、250克烟丝或200支香烟以及5卷胶卷或3卷电影胶片。请注意：不要将多人的烟酒放在一人行李内，或出海关后交由一人保管携带。泰方认为，此种行为也属违法，视同为一人携带超额烟酒，将受到没收、5000人民币以上的罚款甚至监禁等处罚。入境泰国携带香烟不可超过一条，如违反此规定，将受到处罚，后果自负。出境购物超过人民币5000元入境须交税。【进出境无论是否有申报物品，都必须填写旅客行李物品申报单，向海关如实申报】泰国海关规定进入泰国的每位必须最少携带5000元人民币，否则有可能被移民局误认为打工者，将无法进入泰国。原机返回！！！

7.由于各国的法律法规各不相同，请游客在出行前详细了解前往国或地区的法律法规，并在团队游览期间自觉遵守，以免造成不必要的麻烦与纠纷。

8.当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准！如遇不可抗拒因素，我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。

9.参团游客需遵守国家有关法规，全程必须随团集体活动。如擅自离团者，离团期间食、宿一概自理，并缴纳1500元离团费。且必须签署亇人离队书一份交给领队保存(即如有任何意外发生,一切后果自行负责),并请特别留意自身安全。

10.团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准；凡未满18周岁的儿童占床不占床视收费情况；如有特别要求占床者,请自付房差。

11.按照国家旅游局规定：客人在境外不准去色情场所，如有前往参加与本公司无关。

12.根据国家旅游局规定，我社已投保“旅行社责任保险”，游客可根据自身需要，自愿购买旅游个人人身意外保险（我社建议购买，游客已知晓）。在旅行中，凡因游客自身疾病或个人过错导致人身意外、财产损失均不属责任险条款中理赔范围。

13.因不能携带大量现金出境，建议游客携带国际信用卡出境，方便大家游玩和购物。

14.非中华人民共和国国籍的客人请注意出行证件的携带，如港澳护照的请携带好回乡证，其他地区请自己查询，旅行社对此无提醒义务，不对因证件不齐无法出境的情况负责，如无法出境，责任自理。

15.如遇不可抗拒的客观原因，如天灾、战争、罢工、航班延误等特殊情况导致团队不能成行或中途受阻，我社或当地接待社有权取消或更改行程。因故延误或滞留所发生的食、宿等费用由团员自理，当地接待社有权向团员酌情收取。

16.团员在境外活动期间，切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。在购买物品时，请尽量当时检查账单，点清物品，当场结清找零。应妥善保管自己的行李物品，贵重物品及钱币须随身携带或存放在酒店保险箱内。绝不可放在车上或房间内等，如发生遗失、盗窃、抢劫等事件，旅行社不承担赔偿责任。对团员参加的自选旅游项目和行程以外的活动及自由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。

17.退团损失费：已付定金或旅费的，交表后要求退团者收取手续费1000元；出团前，10-15天要求退团者收取30%的旅费，出团前10天要求退团者收取80%的旅费，出发前一旦确认开票后，要求退团者收取100%的旅费。

18.在芭提雅的金沙岛上，不要受不良商贩的低价诱惑而搭乘摩托艇等，以免被敲诈勒索引起不必要的纠纷.

19.泰国和中国时差为1小时。即中国12:00，泰国为11:00，请注意及时调整时间。打电话：从中国打去为：00+66+区号(例如曼谷2)+电话号码，从泰国打回则为：00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码手机制式：GSM

20.出行建议携带装备：游泳衣，太阳眼镜，太阳帽，SPF40以上防水防晒霜（请男士也不要忽略防晒），洗漱用品，夹脚拖鞋，蚊虫药，风油精，拍照相关用品，电脑（如需要），凉鞋，常用药品，换洗衣物，转换器，防水袋，潜水用具，一套通风的长袖长裤等。1）机场：最好有个背在前面的小包，里面可以放护照，钱包，手机，黑色水笔（要在飞机上填出入境卡），相机等随随身用品。2）在芭堤雅游玩的时候最好能事先准备一个防水背包，里面可放水杯，防晒霜，防蚊喷雾，透明防水袋（这个非常实用），太阳眼镜，太阳伞，不容易被吹掉的帽子等！这些都是海岛必备的装备！搭乘船时或水上活动时,务必穿上救生衣,注意上下安全。船开动行进当中,请勿走动.切勿将手或脚放置船边受伤.海边戏水,切勿超过安全警戒的范围,我们必须再三声明,只有您最了解本身的身体状况,如孕妇.心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等.绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,剌激性的活动,如旅客隐瞒亇人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。泰国水上活动比较多，限制重量为80公斤/人。在境外凡进行任何进行水上，水下活动（快艇，游泳，潜水等）时候必须穿上救生衣，否则有什么事故发生不在旅行社责任范围内！！！

21.泰国因季节性的关系,难免客人至泰国会有水土不服.泻肚的状况,请尽量避免食用生冷食物.如牛奶.椰子.冰块等.不要吃路边不净海鲜。食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽早告知当团领队或导游,不要自己乱用药物。外出旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，故应准备些常备药物，以备不时之需(建议带3种常备药1.感冒药;2.过敏药;3.止泻药)。患有心脏病、糖尿病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不要随便服用他人的药品。携带常备药物时，应避免携带粉剂，以免被误认为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行，且应先到医院索取附有中文说明的英文诊断书备用。

22.1~15周岁未成年儿童需有人陪同出境，70周岁以上老人出行需提供医院健康证明，境外请随时注意个人人身及财物安全，带孩子的游客请注意照顾孩子，如发生伤害事故请及时寻求导游领队帮助。

23.旅游大巴上请尽量不要吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等。杂物请不要随地乱扔。当地的大巴司机有权因为游客弄脏他们的车辆而拒绝载客，请维护中国国民形象，不要在境外丢脸。搭乘时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

24.许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。

25.泰国全国禁赌不禁色，请勿在当地酒店从事打牌，麻将等娱乐活动。请尊重当地民俗习惯，请在出行前查询一下相关的注意事项：不要随意议论皇室；进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入；女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌；在公共场所，男女不可有太亲密举动。不要随意触碰人妖的身体等~

26.为维护境外国民形象，请各位注意在境外不要乱穿马路，不要随地吐痰，扔烟头，丢垃圾，保持举止文明。

27.住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若是饭店警报铃响,请勿慌张,并请由紧急出口迅速离开.休息时请加扣房间内之安全锁,对陌生人不要乱开门,勿将衣物挂在饭店的灯上,勿在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔偿。尽量不要在饭店内吃色素强烈的水果，以防滴在床单地毯上，造成不必要的赔偿。

28.如果自行携带了很多电子产品,建议带一个接线板和一个万用插座(圆头的那种),普吉的电压为220伏特,插头是两脚或者三脚扁身的,基本和中国一样。要注意!(当地要找三脚转两脚的插头很不容易).

29.饭店游泳池如未到开放时间及无救生人员在现场,请勿进入泳池内,如有意外发生须自行负责。

30.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，留好电话，并应特别注意安全。

31.与野生动物合照时,切勿作弄或拨动动物须毛,请听从驯兽师指导,以免因人为因素而发生意外.

32.国际酒店入住时间为下午14:00。退房时间为12:00。有时候酒店因工作繁忙也会推迟入住时间。请各位见谅！

33.由于近期入泰旅游人数众多，所以在景点、用车、餐厅会出现等候现象，敬请游客谅解，并配合领队和导游的工作.谢谢!

34.请各位尊重导游和领队的服务工作，如有服务不周，可及时致电国内，我们会在第一时间跟进改正。请不要恶意投诉或者存心钓鱼，谢谢您的配合和理解。

35.泰国当地规定60岁老人不能过岛。敬请游客谅解，并配合领队和导游的工作.谢谢!

36.由于客人自身原因（如逛免税店等）而造成无法准时登机，所产生的费用由客人自行承担！

37.【泰国机场落地签】直接支付海关1000泰铢/人+落地签通关小费40元/人（2016年9月27日起进泰团队落地签费用2000泰铢/人+落地签通关小费40元/人）（非中国籍游客报名时请提前告知我社，请提醒非中国籍或签证自理的游客，需自行办好返回中国的入境签证，避免因证件或返程签证问题无法出入境而导致旅行阻碍。）

凡参加本公司旅游的团队及个人，均视已认可上述说明。

一、行前解约风险提醒：

１、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。

２、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。

二、人身财产安全警示：

1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。当地水不能直接饮用，建议以矿泉水取代。在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴梿椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。

3.做好个人防护：旅途涉及热带，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。

6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。

10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

三、第三方责任告知：

1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2．个人消费说明：非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

3.旅游意外保险：此行程赠送一份保额为20万的旅游意外保险，如游客对保险额度及条款另有需求的，我社推荐旅客应自行另购旅游意外伤害保险、财产遗失保险等。

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：

1、出发前7日至9日，按费用总额30%；

2、出发前6日至4日，按费用总额50%；

3、出发前3日至1日，按费用总额60%；

4、出发当日取消者，按费用总额80%；

5、出发前14日及14日以上按费用总额5%。

备注：如产生大交通如机票、火车票、订房等费用的按实际费用扣除。

【泰国机场落地签】直接支付海关1000泰铢/人+落地签通关小费40元/人（2016年9月27日起进泰团队落地签费用2000泰铢/人+落地签通关小费40元/人）（非中国籍游客报名时请提前告知我社，请提醒非中国籍或签证自理的游客，需自行办好返回中国的入境签证，避免因证件或返程签证问题无法出入境而导致旅行阻碍。）