南京战友国际旅行社

费用不含

1、报价不含：千古情晚会、走进藏家活动、都江堰观光车、都江堰电瓶车、九寨内中餐、黄龙往返缆车、成都市内晚餐、个人消费、

航空保险。

2、不含因单人产生的单间差，住宿按2人入住1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间，单房差350元/人。

3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

（一）．机场接送说明

1.成都双流机场接送机用车为5座轿车、7座商务车、11座商务车、17座以上旅游大巴，根据人数安排车型，提供一人一正座。

2.请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。双流机场下机后会有接站工作人员联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，

不能长时间停车，所以工作人员会带领游客步行至集合点上车；旅行者在酒店房卡压金请于前台自付自退；

3.接机当日无行程安排，不包含用餐和导游服务。接送车队未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。

4.请旅游者保留好《温馨服务卡》，上面有机场接送车队负责人联系电话、我社24小时服务电话，在任何情况均可拔打电话，会有

专业的客服人员为游客解决相关问题。

5.旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间（晚班机有可能延后通知）。

6.机场/车站至酒店的接送服务是旅行社为方便游客而提供的免费服务，机场或火车站至酒店为拼车接送，按照航班时间先后到达顺

序和旅游者的人数调配车辆，送往酒店和酒店至机场为多站接送，车队会按不同酒店远近安排接送的顺序，由此可能会给旅游者造

成等待，请告知旅游者，此情况不属质量统筹范围。

7.如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准，机场接送可以单独包车，费用需另付。

（二）．行程中的用餐安排

景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。

（三）．行程中的酒店安排

行程中所列（准4星标准）均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。

遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。

游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。

藏区延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），

太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。

（四）．行程特别说明

1.旅行过程中须经过的景区、延途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。

2.旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。

3.旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。

4.游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，

作为包价旅游合同的组成部分。

5.行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额

外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

6.此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，

由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。

（五）．关于不可抗力因素说明

1.因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由

旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。

2.因不可抗力（天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。

3.因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况

下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

4.旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

返回成都当天晚餐不含可在自行前去享用小吃或火锅，自行安排时间打车返回酒店休息。

九寨沟返回当天，路途较远，容易产生堵车现象，建议不选择当天赶飞机或火车返程，以免给您带来没有必要的损失。

返程送机的工作人员会在21：00之前通知第二天送机的时间，如过点仍未通知，请主动联系。

川主寺至黄龙需途经海拔约4000米的雪山垭口，途中可能会出现高原反应。黄龙景区海拔也较高，如产生高原反应、缺氧、气虚等，可提前自备红景天或氧气瓶，切记量力而行。

黄龙景区有二种游览方式，步行或乘坐景区配套另付费缆车，由于黄龙景区旺季游客量大，选择乘坐缆车会有排队等候现象，乘坐缆车到站后需步行约1小时，才能到达黄龙景区精华部分的五彩池、黄龙寺，缆车为景区配套设施，旅游者可根据自身身体状况和当时人流量选择步行或乘车缆车。因旅游者可能选择的游览方式不同，黄龙景区导游无法全程跟随，请遵守集合时间。

川主寺是自由贸易集市，商业街区都是当地人的商铺，有需要的的游客可以在大型超市购买，尽量不要在路边小店购买，质量无法保证，以免上当。

九寨沟旺季游客量较大，领票及排队进入景区的等候时间根据当天客流量决定。

诺日朗餐厅自费享用午餐，由于内部景区自然条件因素影响，餐食规格条件有限，我们也建议各位自备些许干粮。

由于团上旅游者游览方式的不同，九寨沟区最佳的游览方式还是自由活动，凭观光车票（请妥善保管）当日可在任一观光车站点换乘，观光车运行方式和公交车是一样的，每辆观光车均配有景区讲解员，导游无法全程跟随，请遵守约定的集合时间。

景区内配套购物设施非我社安排，请根据自身需求合理选择，酒店住宿赠送早晚餐，不用餐无法退费。

九寨均为山区道路，路上行车时间较长（约7小时），请老年朋友带上一些干粮，补充体力，易晕车请自备晕车药。

当地会有贩卖小吃和水果的摊位，为了您的身体健康，防止腹泻情况的发生，请根据个人身体情况购买食用。

因成都前往九寨沟的道路沿途为山区，有可能会出现塌方、路堵等情况，或因当地政府进行部份路段维修，易发生堵车现象。如因道路情况发生改变，为不耽误旅游者的行程，可能会出发较早。产品介诏所体现时间在出现特殊情况时仅供参考，敬请谅解，此情况不属于旅行社质量范畴。

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：

1、出发前14日取消的，按费用总额5%

2、出发前10日取消的，按费用总额30%；

3、出发前5日取消的，按费用总额50%；

4、出发前3日取消的，按费用总额60%；

5、出发前2日取消的，按费用总额60%；

6、出发前1日取消的，按费用总额80%

7、出发当日要取消者，按费用总额90%；

备注：如产生大交通如机票、火车票、订房等费用的按实际费用扣除。

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